Jets7-এর গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jets7 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি jets7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। jets7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করাকে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করি।

jets7-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

jets7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jets7 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jets7 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে — jets7 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে।
• অর্থ পাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• jets7-এর বিভিন্ন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।

৪তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jets7 কঠোর নীতিমালার অধীনে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়ার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে jets7 বাধ্য থাকতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা অংশীদাররা সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পান, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আপনার সম্মতিতে: উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ারের আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

jets7 কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করে না।

৫কুকিজ নীতি

jets7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। jets7-এ যে ধরনের কুকিজ ব্যবহৃত হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন গেম বা বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

৬তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jets7 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ: ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: সমস্যা সমাধানের ৬ মাস পর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিটের অনুরোধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৭আপনার অধিকার

jets7 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি jets7-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

৮নাবালকদের সুরক্ষা

jets7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের সুরক্ষায় jets7-এর পদক্ষেপ:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দলিল দিয়ে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• ১৮ বছরের কম বয়সীর অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• jets7 ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

৯তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

jets7 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• jets7 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদাররা তাদের নিজস্ব PCI-DSS সুরক্ষা নীতি মেনে লেনদেন পরিচালনা করে।
• সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে jets7 যাচাই করে এবং তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়।

jets7 এর বাইরের কোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

jets7 ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও jets7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে jets7-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট সেকশন থেকে টিকেট জমা দিন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। jets7 সবসময় আপনার পাশে আছে।